fevereiro 04, 2009

Prefeitura de Botucatu divulga 0800 para ouvidoria

Um mês após a implantação da Ouvidoria Geral do Município e o pagamento de contas telefônicas do ano de 2008 que estavam atrasadas foi instalada a linha de ligação gratuita. O número é 0800-770-1188.

A ouvidora municipal Isabel Cristina Rossi Conte também divulgou nessa quarta-feira [4] o balanço das ocorrências do mês de janeiro. Foram 101 atendimentos, sendo 49 solicitações, 36 reclamações, 12 sugestões e 1 elogio.

A maior parte foi feita pessoalmente [56]. Foram 13 atendimentos por cartas, 26 por telefone, seis por e-mail. As demandas são das seguintes áreas: 29 obras, 14 limpeza, 13 DET, 11 planejamento e 07 assistência social.

Das 101 ocorrências, 16 já foram resolvidas e 85 estão em andamento.