setembro 12, 2012

Mercantil do Brasil inaugura agência em Botucatu


A instituição financeira mantém a estratégia de estrutura e atendimento diferenciados para os beneficiários do INSS com expectativa de chegar a 200 agências; o resultado é um crescimento de 27% em sua base de clientes

O Mercantil do Brasil inaugura no dia 14 de setembro uma agência em Botucatu. Além desta, as cidades de Matão, Ribeirão Pires, Votorantim, Hortolândia, Itu, Valinhos, Amparo, Salto, Indaiatuba, Votuporanga e Osasco receberão agências da instituição financeira. As novas agências em Ribeirão Preto e em Lins já estão em funcionamento. Em Ourinhos a agência será inaugurada dia 13/09.


A inauguração integra a estratégia de expansão da instituição que passou a otimizar a rede física de distribuição já instalada e se posicionar em cidades nas quais não possuía agências. Para o projeto, a instituição está investindo R$ 31 milhões.

A estratégia foi impulsionada pela conquista, em 2009, de cinco lotes do leilão do INSS, relativos aos Estados de Minas Gerais e de São Paulo, para o pagamento do benefício dos novos aposentados e pensionistas entre 2010 e 2014. Na ocasião, o Banco contabilizava 148 agências. Em 2010, o número de pontos foi para 156 e para 169 em 2011. Hoje são 173 agências.

Com atendimento e estrutura diferenciados para os beneficiários do INSS - composto por gerentes e equipes especializadas -, o MB tem ampliado a sua base de clientes. Passou de 1.260.062, em junho de 2011, para 1.605.757 em junho de 2012, aumento de 27%.

As novas agências do MB têm uma estrutura física especial e padronizada. Elas possuem rampas de acesso, cadeiras confortáveis, televisões, e medidas para garantir a segurança dos clientes. “Estamos investindo fortemente na contratação e treinamento das equipes para garantir o atendimento personalizado que é o nosso principal valor e diferencial competitivo,” comenta Valci Rezende, Diretor Executivo Comercial do Mercantil do Brasil.

Com a ampliação da rede de agências, o Mercantil do Brasil passará a absorver aproximadamente 1/3 da base de beneficiários do INSS nos estados de Minas Gerais e São Paulo.

Serviço: Ag. Botucatu - SP Data: 14/09/2012 (sexta-feira) Endereço: Rua João Passos, 439 Bairro: Centro Cidade: Botucatu Estado: São Paulo CEP: 18.600-040